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勝手にログアウト状態になった

tategmailcomtategmailcom 投稿:2
アプリに関する意見 #1 latest comment 30 8月, 2019, 03:21 午後.

今日、アプリを立ち上げたところ、いつもはマップの画面になるのに生年月日の入力画面になってしまいました。仕方がないので入力したところ、今度は「アカウント作成」という画面になりました。アカウントは既にあるので作成したくなかったため再起動したのですが、また生年月日入力画面に戻ってしまいました。

仕方が無いので「アカウント作成」において、Googleアカウントを選択したところ、これまで魔法同盟にログインしていたのとは異なるアカウントを選択してしまったようで、「志願登録」という画面に進んでしまいました。しまった、と思いアプリを再起動したのですが「志願登録」の画面になり、その画面からはログアウトはできず、登録するしかありませんでした。このため、規約に反して複数のアカウントで登録した状態になってしまいました。

その後、設定→ヘルプ/法規→サインアウトでサインアウトし、いつものアカウントでサインインし直すことはできました。

・どのような条件でログアウト状態になるのでしょうか?

・ログアウト状態になったとき、「アカウント作成」だけでなく「ログイン」というメニューが必要と思います。

・間違って「志願登録」に進んだときにキャンセルできる方法はないのでしょうか?

・どうすれば退会できるのでしょうか?

返信

コメント

  • LydianCCLydianCC 投稿:11 ✭✭
    #229 8月, 2019, 12:09 午前.

    掲示板システムのレベルが足りないのでリンクをはれませんが、公式ヘルプでアカウントの削除申請ページが設置されています。

  • tategmailcomtategmailcom 投稿:2
    #330 8月, 2019, 03:21 午後.

    ありがとうございます。アプリの設定→ヘルプ/法規→サポートを求める→お問い合わせで、サポートボットレミーさんにアカウントの削除のURLを教えてもらいました。

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